Πώς η Sophia Amoruso έχτισε 250 εκατομμύρια δολάρια σε απευθείας σύνδεση αυτοκρατορία λιανικής πριν από τη στροφή 30

2024 Συγγραφέας: Ethan Spencer | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 09:03

Χρειάζεται πολύ chutzpah για να ξεκινήσει μια επιχείρηση λιανικής πώλησης σε μια ύφεση, αλλά η Sophia Amoruso ήξερε την πελατεία της και ήξερε ότι ήταν ψώνια αγοραστών που αναζητούν vintage στυλ και ποιότητα. Ακόμα, οι καλύτερες προθέσεις και η έρευνα αγοράς δεν ταιριάζουν για τη συντριβή της ανεργίας, τις συκοφαντικές συνήθειες των δαπανών και ένα δύσκολο κλίμα για να χρηματοδοτηθούν. Μήπως αυτό σταμάτησε αυτό το Nasty Gal; Ούτε καν! Σφυρηλάτησε μπροστά με εκπληκτικό και εμπνευσμένο τρόπο. Τα διδάγματα που αντλήθηκαν από το ταξίδι της δεν περιορίζονται σε μια επιχείρηση ειδών ένδυσης. Η οδήγηση και η αποφασιστικότητά της οδήγησαν στην εκπληκτική καθαρή της αξία πριν από την ηλικία των 30 ετών.

Αλλά σοβαρά, γιατί κάποιος ξεκινάει σε ένα από τα χειρότερα οικονομικά κλίματα της πρόσφατης μνήμης για να ξεκινήσει μια επιχείρηση και ΠΩΣ τα πάνε; Η Amoruso, που τώρα δεν έχει ακόμη τριάντα χρονών, είχε μπάλες που διέψευσαν την πραγματική εμπειρία της στον κόσμο όταν ξεκίνησε. Κοίταξε έξω κάνοντας αυτό που αγαπούσε - μοιράζοντας δροσερά vintage ρούχα μέσω της κοινωνικής δικτύωσης - και σύντομα βρήκε ότι θα μπορούσε να δημιουργήσει μια επιχείρηση έξω από αυτό.

Ακόμα κινούμενοι από την αγορά ψώνια αποθεμάτων και την κοινή χρήση στο MySpace για διασκέδαση σε μια επιχείρηση άνω των $ 100 εκατομμυρίων δολαρίων μέσα σε λίγα χρόνια είναι ένα άλμα λίγοι είναι σε θέση να κάνουν. Αλλά η Sophia Amoruso δεν είναι η μέση ηλικία των 29 ετών. Όπου οι περισσότερες από τις 30 ιστορίες επιτυχίας της χαλάρωσης της ποιότητας από την Silicon Valley, η Σοφία, που μεγάλωσε στο κοντινό Σακραμέντο, έκανε αυτό που είναι πολύ δύσκολο να κάνει-κατασκευάστηκε μια λιανική επιχείρηση. Το 2008. Κατά τη διάρκεια μιας ύφεσης. Ξέρω ότι συνεχίζω να το λέω - αλλά εκείνη τη στιγμή οι επιχειρήσεις αποτυγχάνουν αριστερά και δεξιά. Επιχειρήσεις ένδυσης, εστιατόρια, νεοσύστατες επιχειρήσεις, τράπεζες, μεγάλοι κατασκευαστές αυτοκινήτων. Είναι πιθανό να γνωρίζετε κάποιον (ή μερικούς μερικούς) που απολύθηκαν εκείνο το έτος. Η αίσθηση του χρόνου ήταν επική.

Η Amoruso είχε μια επιχειρηματική σειρά από τότε που ήταν παιδί. Μεγαλώνοντας στην ελληνοαμερικανική οικογένειά της βοήθησε. Προέρχεται από μια οικογένεια ιδιοκτητών επιχειρήσεων και επιχειρηματιών. Ένας παππούς έτρεξε ένα κατάστημα πιάνο, ο άλλος έτρεξε ένα μοτέλ. Ο μπαμπάς της πώλησε ενυπόθηκα δάνεια. Η μητέρα της ήταν κτηματομεσίτης. Κανένας που δεν ήξερε ότι δούλευε από 9 σε 5, χτύπησε ένα χρόνο εργασίας.

Στη συνέχεια, όταν η Amoruso ήταν 10 ετών, και οι δύο γονείς της έχασαν τη δουλειά τους στην ύφεση στις αρχές της δεκαετίας του 1990. Και εκεί έμαθε μαθήματα επιμονής. Έκοψαν τις πιστωτικές τους κάρτες. Την έβγαλαν από την ιδιωτική σχολή της για να σώσουν τα δίδακτρα. Αλλά οι Αμόρρυθοι είναι επιζώντες. Η Σοφία πήρε μια χάρτινη διαδρομή για να βοηθήσει. Όταν ήταν έφηβος, εργάστηκε στο μετρό όπου σημείωσε τους συναδέλφους της - πολλοί από τους οποίους εγκατέλειψαν το σχολείο - και ορκίστηκε να μην είναι σαν τους.

Οι γονείς της διαζευγμένοι όταν ήταν ανώτερος στο λύκειο και μετακόμισε από την παιδική ηλικία της και με φίλους. Παρακολούθησε ένα κολεγιακό κολέγιο στο Σαν Φρανσίσκο για λίγο και αναπήδησε από δουλειά στην δουλειά, δουλεύοντας σε δύο εργαστήρια φωτογραφιών, ένα κατάστημα ρεκόρ και ένα κατάστημα υποδημάτων πριν μπουν στην επιχείρηση της πώλησης του eBay το 2006.

Γεννημένος στο Σαν Ντιέγκο το 1984, η Amoruso ήταν, όπως λέει και η λέξη, στο σωστό μέρος την κατάλληλη στιγμή. Αν ήταν μεγαλύτερης ηλικίας, το eBay δεν θα ήταν ακόμα γύρω και η κοινωνική δικτύωση δεν θα ήταν ο τρόπος που επικοινωνούμε. Αν ήταν νεότερος, αυτά τα δύο ίδια πράγματα θα είχαν χτυπήσει το σημείο κορεσμού της χρησιμότητάς τους από τη στιγμή που ήταν έτοιμη να ξεκινήσει μια επιχείρηση.

Μέχρι τη στιγμή που η Σοφία ήταν 22 ετών, είχε δουλέψει δέκα διαφορετικές λιανικές θέσεις εργασίας. Έχει εγγραφεί στο σχολείο τέχνης ως μεγάλη φωτογραφία αλλά βρήκε ότι την βαρεθεί. Στη συνέχεια, κατά τη διάρκεια ενός αγώνα "τι κάνω με τη ζωή μου blues" βρήκε vintage-ρούχα eBay πωλητές.

Κοίτα, όλοι είμαστε εκεί. Προσέλθει σε δημοπρασίες eBay για πράγματα που μας αρέσει, αγαπάμε ή συλλέγουμε. Μερικές φορές τα πακέτα εμφανίζονται στην πόρτα μου και μου υπενθυμίζω μια βραδιά νύχτας, που τροφοδοτείται με κρασί, eBay υποψήφια πολεμική νίκη (θέλει κάποιος να αγοράσει μια βίαια ροζ τσάντα Kate Spade τυχαία; Μια γραβάτα βαμμένη Lululemon που τρέχει φούστα; ΕΝΤΑΞΕΙ). Αλλά όταν η Sophia Amoruso μπήκε στο eBay, άλλαξε την τροχιά της ζωής της.

Ήταν ήδη ένας άπληστος αγοραστής μαγαζιού κατά τη διάρκεια των ετών, πλένοντας τους για vintage στυλ που ταιριάζουν με την αίσθηση μόδας της. Στη συνέχεια, οι πωλητές του eBay άρχισαν να την κάνουν φίλους στο MySpace και η Σοφία παρατήρησε κάποια πράγματα. (Το MySpace δεν μοιάζει πριν από ένα εκατομμύριο χρόνια; Στην πραγματικότητα, είναι λιγότερο από μια δεκαετία πριν, που υποθέτω ότι είναι ένα εκατομμύριο χρόνια στην κοινωνική μέσων μαζικής ενημέρωσης.) Κυρίως, παρατήρησε ότι είχε ένα καλύτερο μάτι για τη φωτογραφία και styling από τους περισσότερους μεταπωλητές του eBay.

Σκέφτηκε ότι θα μπορούσε να το κάνει καλύτερα και εκείνη έθεσε να κάνει ακριβώς αυτό. Θα αγόραζε ένα στοιχείο στο eBay (ή σε - κάτι από ένα vintage φόρεμα σε ένα σακάκι Chanel - και στη συνέχεια να το αναστρέψει για τρεις έως πέντε φορές όσο το αγόρασε για.) Όπως η αγορά ακινήτων-που είχε κάνει αυτή την πρακτική συνηθισμένη - συνέχισε να υποχωρεί το 2006, η Amoruso ευημερούσε εφαρμόζοντας αυτή την αρχή στη μόδα.

Θυμηθείτε ότι ο Amoruso έγινε δεκτός στο σχολείο τέχνης για τη φωτογραφία. Χρησιμοποίησε αυτές τις δεξιότητες για να τραβήξει φωτογραφίες για τα ρούχα που πωλούσε-κρέμεται σε μια κρεμάστρα, στυλ σε ένα μανεκέν, ή μοντέλο από έναν από τους φίλους της ή ακόμα και τον εαυτό της. Έβλεξε τις αγορές ψύλλων, τα καταστήματα αποθηκών, τα vintage καταστήματα και τις πωλήσεις ακινήτων τα Σαββατοκύριακα ψάχνοντας για κρυμμένους θησαυρούς. Ανακάλυψε ένα vintage Chanel σακάκι σε ένα κατάστημα Στρατού Σωτηρίας για $ 8. Πώλησε στο κατάστημα eBay για $ 1.050. Ένα φτηνό (σε τιμές και κατασκευές) αποταμίευση-neon πουκάμισο πουλόβερ του μικρού αγοριού που πωλείται για $ 550.

Έκανε τόσο καλά στο eBay ότι άρχισε να προωθεί τη δική της διεύθυνση URL NastyGalVintage.com στα σχόλιά της στους πελάτες. Το eBay δεν μου άρεσε και έριξε τη Sophia Amoruso και τον Nasty Gal από την περιοχή τους. Μέχρι εκείνη την εποχή, ήταν στο eBay για ενάμισι χρόνο και πωλούσε ρούχα ύψους 115.000 δολαρίων, συμψηφίζοντας $ 20.000 γι 'αυτήν.

Η Σοφία ήταν επιχείρηση μιας γυναίκας όταν ξεκίνησε την ιστοσελίδα της. Έτρεξε εναντίον των μεγαλύτερων διαδικτυακών εμπορικών σημάτων, εταιρίες με ολόκληρες ομάδες ανθρώπων που χειρίζονται την κωδικοποίηση της ιστοσελίδας, την εκπλήρωση των εντολών και την εξυπηρέτηση πελατών. Επίσης, το 2008, όταν πολλά εμπορικά σήματα δεν είχαν ακόμη αγκαλιάσει τα κοινωνικά μέσα, το Amoruso ήταν σε όλα τα κοινωνικά μέσα. (Και ακόμη νωρίτερα στο MySpace). Ο Nasty Gal έχει ισχυρή παρουσία στο Facebook, το Twitter, το Instagram, το Pinterest και το Tumblr. Δεν κάνει σχεδόν καμία διαφήμιση. Ευδοκιμεί από στόμα σε στόμα και κοινωνικά μέσα. Είναι μια επιχείρηση που ταιριάζει απόλυτα στον 21ο αιώνα.

Η Amoruso πέτυχε σε μεγάλο βαθμό επειδή είχε "το μάτι". Θα μπορούσε να καταλάβει τι θα πωλούσε και γιατί. Αυτό επέτρεψε στην Nasty Gal να επενδύσει σε περιορισμένες διαδρομές νέων ενδυμάτων εμπνευσμένων από το τριαντάφυλλο, τα οποία η εταιρεία πωλεί σε πλήρη τιμή σε μια εποχή που οι έμποροι λιανικής πώλησης προσφέρουν βαθιές εκπτώσεις για να μεταφέρουν υπερβολικό απόθεμα.

Αλλά πώς πήγε ο Amoruso από το συμψηφισμό των $ 20.000 με μια προσωπική καθαρή αξία 250 εκατομμύρια δολάρια; Πώς γνώριζε ο κόσμος γενικά το Nasty Gal; Η Kelly Ripa ανακάλυψε ένα θέμα στο Nasty Gal που απλά έπρεπε να έχει. Το πρόβλημα ήταν ότι εξαντλήθηκε. Το blog μόδας whowhatwear.com συνδέθηκε με το NastyGal.com. Η Amoruso σταμάτησε ένα κορίτσι σε ένα μπαρ στη Νέα Υόρκη επειδή της άρεσε το σακάκι της. Της ρώτησε από πού το πήρε. Η απάντηση? Γαμώτο Γκαλ. Είχε διαπεράσει τη συνείδηση της μόδας.

Το 2011, η Amoruso μετακόμισε τον Nasty Gal από τη Βόρεια Καλιφόρνια στο κέντρο του LA, για να είναι πιο κοντά στους πωλητές και τους εμπόρους στην περιοχή μόδας του Λος Άντζελες. Εξασφάλισε δύο γύρους χρηματοδότησης από το δείκτη Ventures συνολικού ύψους σχεδόν 50 εκατομμύρια δολάρια. Ο ευρετήριο υποστηρίζει ιστότοπους όπως το Net-a-Porter, το Facebook, το Dropbox και το Etsy. Πέρασαν 18 μήνες προσπαθώντας να βγάλουν το Amoruso στο τηλέφωνο. Ω, και κατόρθωσε να διατηρήσει τον έλεγχο της συμμετοχής στην εταιρεία της, ακόμη και με τη σημαντική υποστήριξη του δείκτη Ventures. Η επένδυση από την Index επέτρεψε στην Amoruso να δημιουργήσει μια ομάδα επιλογών για τους 150 υπαλλήλους της. Έθεσε επίσης μια επίσημη ομάδα διαχείρισης - πολλοί βρήκαν στο LinkedIn από το Gap, Urban Outfitters, Juicy Couture και Zappos.

Τα τελευταία οκτώ χρόνια, η Sophia Amoruso έχει αναπτύξει την πολυπόθητη εταιρεία μόδας της 128 εκατομμύρια δολάρια στις πωλήσεις. Για την προοπτική, η Nasty Gal είχε έσοδα ύψους 223.000 δολαρίων το 2008 και 23 εκατομμύρια δολάρια το 2011. Η ιστοσελίδα της έχει τις κολλώδεις μετρητές σε απευθείας σύνδεση λιανοπωλητές σαλβιτόρα πάνω. Έχει πέντε εκατομμύρια επισκέψεις το μήνα και έχει πουλήσει προϊόντα σε περισσότερους από 350.000 πελάτες σε 60 χώρες. Οι μισές από τις παραγγελίες του ιστότοπου προέρχονται από επαναλαμβανόμενους πελάτες. Το ένα τέταρτο των 250.000 πελατών επισκέπτονται το NastyGal.com μία φορά την ημέρα για τουλάχιστον επτά λεπτά. Το 10% των επισκεπτών που επισκέπτονται το site περισσότερο από 100 φορές το μήνα.

Η Sophia Amoruso δεν πήγε στο κολέγιο. Αλλά γνώριζε την αγορά της και γνώρισε κοινωνικά μέσα ενημέρωσης - μετατρέποντας αρέσει σε πωλήσεις και α 250 εκατομμύρια δολάρια καθαρή αξία. Και ενώ κρατούσε το κεφάλι της για τα οικονομικά της εταιρείας της, αποφεύγοντας τις ακριβές καρέκλες γραφείου υπέρ των πιο οικονομικών θέσεων - έσπασε σε δύο ειδικά αντικείμενα - μια λευκή Porsche που πληρώνει με μετρητά και ένα ζευγάρι κομψά ασημένια καρφιά Christian Louboutin τακούνια. Παρά την ύφεση, το όραμα του Amoruso ξεπέρασε.